Integrace API
Propojíme váš systém s čímkoliv, co má API
Stává se to v podstatě u každé druhé zakázky. Máte web, máte účetnictví, máte CRM, máte e-shop, máte sklad. A mezi tím vším někdo ručně přepisuje data. Objednávku z webu do Pohody, kontakt z formuláře do Raynetu, skladové zásoby z ERP do e-shopu. Nejen že to zdržuje, ale dělají se v tom chyby.
Napojení systémů přes API to řeší. Data si mezi sebou předávají automaticky, v reálném čase, bez vaší asistence.
Co typicky propojujeme
Účetní a fakturační systémy. Pohoda, Money S3, ABRA, iDoklad, Fakturoid. Objednávka z e-shopu nebo poptávka z webu se automaticky promítne do fakturace, vystaví se faktura, pošle klientovi. Daňové doklady chodí zpátky do webové administrace.
CRM systémy. Raynet, Pipedrive, HubSpot, Salesforce. Nový kontakt z formuláře, poptávky nebo chatu se rovnou zapíše do CRM se správnými tagy, zdrojem a přiřazením obchodníkovi.
Platební brány. Stripe, GoPay, ComGate, Shoptet Pay. Platby, předplatná, opakované platby, vrácení peněz. Všechno napojené tak, aby to sedělo s fakturací i s účetnictvím.
Skladové a logistické systémy. Zásilkovna, PPL, DPD, Balíkobot, skladové systémy e-shopů. Objednávka se propíše do dopravy, zákazník dostane tracking, sklad se odečte.
Oborová API. Sreality, Aukro, Heureka, Google Business Profile, Mapy.cz, katastr nemovitostí, ARES. Cokoliv, co potřebuje váš obor a existuje k tomu API.
E-mail marketing a komunikace. Mailchimp, Ecomail, SmartEmailing, Slack, Teams, Discord. Notifikace, automatické kampaně, odhlášení, synchronizace seznamů.
Když API neexistuje
Občas se stane, že systém, který potřebujete napojit, žádné API nemá. Nebo má, ale s omezeními. I to jde většinou vyřešit. Přes XML feedy, scraping veřejných dat, automatizace přes Make nebo Zapier, nebo vlastní middleware, který data překládá mezi dvěma světy.
Před každou integrací si projdeme, co systém dovoluje a jestli má smysl jít cestou oficiálního API, nebo zvolit obchvat.
Jak to u nás probíhá
Začneme tím, že si projedeme, co kam má téct. Jaká data, jak často, co se má stát, když něco selže. Často se při téhle diskusi ukáže, že původní zadání "propojte mi web s Pohodou" má ve skutečnosti pět různých scénářů a každý se řeší jinak.
Pak přichází na řadu dokumentace, testování na sandboxu a postupné spouštění. Nasazujeme tak, aby se daly problémy chytit dřív, než ovlivní ostrý provoz. A když něco přestane fungovat, protože třetí strana změnila API, jsem ten, kdo to opraví.
